# Đăng nhập, mật khẩu và email

Dành cho người mua hoặc người sử dụng cửa hàng. Không cần hiểu API hay code.

Nguồn: https://whypik.com/docs/customer-account
Nhóm: Người dùng
Phiên bản tài liệu: 2026-10-14.10
Ngôn ngữ: vi

## Đăng nhập đúng cửa hàng

Liên kết mục: https://whypik.com/docs/customer-account#section-0

Mở đúng địa chỉ cửa hàng đã mua hàng. Chọn đăng nhập bằng mật khẩu hoặc OTP nếu màn hình có lựa chọn đó. Tài khoản ở một cửa hàng không tự cho phép truy cập dữ liệu cửa hàng khác.


## Không nhận được email

Liên kết mục: https://whypik.com/docs/customer-account#section-1

Kiểm tra email đã nhập, hộp thư rác và mục quảng cáo. Chờ hết thời gian đếm ngược rồi chọn gửi lại; dùng mã mới nhất. Không gửi OTP hoặc mã khôi phục cho người hỗ trợ.


## Quên hoặc đổi mật khẩu

Liên kết mục: https://whypik.com/docs/customer-account#section-2

Chọn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập và xác minh theo email. Trong Tài khoản, đổi mật khẩu bằng phương thức đang được yêu cầu. Project Authentication của website tự xây dựng có luồng khác: dùng liên kết xác minh/đặt lại mật khẩu của ứng dụng đó.


## Đăng xuất

Liên kết mục: https://whypik.com/docs/customer-account#section-3

Trong Tài khoản, chọn Đăng xuất. Khi hoàn tất, màn hình đăng nhập xuất hiện. Nếu tab đang giữ phiên cũ, hệ thống tự đồng bộ lại; nếu có lỗi kết nối, kiểm tra mạng và thử lại.