Quản trị / Hướng dẫn từng bước
First Start: quản trị WhyPik
Đăng nhập an toàn, tìm đúng tài khoản và xử lý công việc đang chờ.
1. Đăng nhập
Mở admin.whypik.com bằng tài khoản được cấp quyền quản trị. Hoàn tất MFA và lưu mã khôi phục riêng tư. Không dùng chung mật khẩu/tài khoản.
Kết quả cần thấy:Vào được dashboard quản trị.
2. Nhìn tổng thể
Xem tình trạng dịch vụ, hàng đợi và số lỗi trước. Lọc theo loại công việc/trạng thái, ưu tiên lỗi đang ảnh hưởng người dùng.
Kết quả cần thấy:Biết công việc nào đang chạy, đang chờ hoặc cần xử lý.
3. Tìm đúng người và dự án
Tìm account/shop/project bằng email hoặc UUID trong màn hình phù hợp. Đối chiếu chủ sở hữu và tên dự án trước khi sửa.
Kết quả cần thấy:Chọn đúng phạm vi, không thao tác nhầm khách.
4. Xử lý và ghi lý do
Mở chi tiết/lịch sử, đọc nguyên nhân; sửa điều kiện gây lỗi rồi thử lại đúng job nếu hệ thống cho phép. Nhập lý do ngắn, cụ thể cho thao tác staff.
Kết quả cần thấy:Có trạng thái mới và lịch sử truy vết, không tạo nhiều job trùng.